你好 我家毛坯房装修的时候没有把原来的墙面刮掉，直接在上面涂的油漆，这是装潢公司给的建议。一年后墙面开始刮裂，脱落。要求装潢公司来修，结果他们一拖再拖。修的时候我们又发现还有地方没修补好，让他们修，他们说有个大单，没空，等结束那个大单了再来。结果拖了一年才来。现在来看到几乎是所有的墙面，还有吊顶都开始大面积脱落，就要我们付钱才肯帮忙修。请问这个事情怎么解决？