签合同前设计师给了我们一个设计方案和一份预算，我们觉得还行，当场就付了设计费4000元。一个星期后准备签合同时设计师说预算里漏了一个实木楼梯费4800元和几个主材的费用5000左右，所以重新做了打印出来预算比上一份多了近一万。当时我们犹豫说，两份预算我们看看清楚回去考虑一下。当时设计师急忙把他们设计部经理叫出来，经过经理的解释说：是设计师的失误，多出的一万也是必要的，在预算款里的话后期就不用出，之后的预算款误差不会超过百分之五，让我们放心 。作为歉意他把管理费给我们打对折。我们了解到他们公司的信誉和形象是很好的，也是中国十大品牌，我们也就签约了。然而，在之后的工程中他们的工作态度真是让我们大跌眼镜。首先，设计师带我们去选瓷砖地砖，他说这些钱不从公司划账他让我们选好先自己付款，在付第三款时把这些钱多退少补。又打电话跟我说如果送货时问起公司有没有转账时，让我回答：这批主材是我自己私人买的，不过公司账。然后到买复合地板了，设计师让我们选的我们看不中，我说反正不过你们账，那我自己买。没想到他说：地板在预算里，如果不从公司选，那这地板的钱是打8折退我们的。我懵了，那瓷砖地砖怎么算，你们这不是让我自己挖坑自己跳吗？我们当然不肯，之后的一星期设计师对我们就不闻不问了。而且预算里有厨房瓷砖、卫生间地砖和瓷砖，唯独漏了大厅里的地砖，但预算表里明明写着“厅地砖”怎么后面价格是“0”呢？挑选门的时候说都在里面，让我们随便选，选好后没过两天说两扇房间门在预算里，卫生间门不在。更过分的是厨房移门和楼梯，他们说这个预算他们做不了，要加价，移门和楼梯各加两千和三千。当初我们约好如果有漏预算或超预算的查看检查好会一次性指出，不会一个礼拜加一样！设计师也承诺除了地砖不会再有别的项目了。我把这些情况反映给当时的设计部经理，他说了解一下，也没给我答复。本来买房装修是件开心的事，但被他们一搞真是闹心，他们怎么对得起中国十大这个“金字招牌”