我们家委托百姓公司装潢,对于室内房间门的选择,设计师和业务员推荐我们使用易飞门业的产品,因为我们对房门产品不大了解,看到百姓门店的图册比较正规,易飞门业也有自己的品牌标识,我们就听从建议然后选择了款式和颜色。然而昨天门、门套、窗套、踢脚线等送货到家中,我们发现这些产品包装简陋,只有一张贴纸上手写着易飞两个字和一些尺寸信息,不仅没有易飞产品标识,连厂址、出厂时间等信息也没有,怎么看都是三无产品。打开一扇门的包装,里面竟然印着“喜隆门”三个字,还有配的钻石玻璃,透明度上了过高,完全无法在厕所门上使用。我们对此提出疑义,百姓方面联系了送货方,自称易飞老板娘的人打电话给我们解释说年底生意太好了,易飞的包装用完了才用的别的包装,对于这个说法,我们实在难以认同,正规的厂家是不可能出现这种情况的,对于这些产品的质量我们也完全无法放心使用。鉴于之前我们家的地板问题被百姓力丰地板方面折腾了一个半月,一会儿说有一会儿说没有反复多次,送上门的地板色差超出正常范围,轻重不一,且地板背面没有应有的力丰地板字样,最终以自购收场的前科,这一次我们希望通过检测确定这些产品的质量达标之后再使用,但是我们了解到,检测房门质量是需要从门上取样的,这样一来如果检测出来质量合格,门也将无法使用。所以无奈之下想求助协会这边,现在这种情况该怎么办。
这个装修公司肯定要负责任的,既然其与旗下建材品牌商有合作,那么对于建材品牌就应该有严格的审查和准入机制,保证建材商提供业主的产品是正品,且价格质量有保障,符合市场规格方面的要求,不然最终装修效果不尽人意,肯定吃亏的是我们业主。对于装修公司和建材商的这些行为,我们是有权利投诉和维护自己利益的
抱一个吧我家装修也遇到这样的情况,我家选择的那家公司推荐的建材商偷工减料不说,也会半路换东西,然后用种种理由搪塞,搞得我们一家人添堵,装修下来,房子装得不怎么样,预算不知道超了多少,把我和老公气得不行!!!