专家老师：您好！我家房子装修，墙壁现在刷好了，但是外层的涂料轻轻的碰就会破皮，比纸的硬度都没有，从破的地方一撕就一片一片的大片的全部能撕的下来，而且里面的腻子粉也很松，用指甲轻轻的就能弄掉，比毛坯的白墙都差很多，新刷的20天左右墙角的地方都有黑色的透出来，工人做的比较快5天左右一礼拜不到一中套80平米，就刷好了，老墙是铲掉了的，没刷胶水直接批腻子粉，批好腻子粉就打沙皮，沙皮打好也没刷胶水，就直接刷外层涂料，这样的质量现在很揪心，很闹心，麻烦老师们帮帮我，怎么解决，（装修工不是装修公司的，当时是在同小区帮人家在装修，觉得他的价格不高，才请他们的，工钱分3期给他们，有签协议，现在还有最后一期没给，但他们吵着要工钱，但墙面实在不行，那人说好涂料就是这样的，问了好多别人，也说没做好，我都想全部从新做,但和装修工的问题没解决，）求解：墙壁怎么回事，这件事应该怎么处理.